常见问题

我们支持多种付款方式：微信支付、支付宝、银行卡转账、QQ钱包等。大额交易（500元以上）可支持担保交易，确保资金安全。

关于分期：单笔订单满1000元可联系客服申请分期付款，支持3-6期免息分期，具体以客服沟通为准。

这是大家最关心的问题，我们郑重承诺：
1. 所有号码均来自正规渠道，原号主已放弃所有权；
2. 过户时会彻底清除原号主的所有密保信息、登录设备记录；
3. 绑定您本人的手机号码作为密保手机；
4. 提供 30天包赔 服务：如30天内出现原号主找回情况，我们全额退款，并协助报警处理。

十年经营，口碑为本，安全是我们的生命线。

QQ号码的等级（太阳/月亮/星星）、VIP会员、黄钻绿钻等所有业务都是跟随号码本身的。您购买带等级或带业务的号码后，这些等级和业务都会原封不动地归您使用，不需要任何额外转移操作。

购买时我们会明确告知号码当前的等级和剩余业务时长。

我们提供完善的售后保障：
- 7天无理由退换：普通号码购买7天内，如不满意可申请退换（号码状态完好前提下）；
- 30天包赔：30天内如出现号码被找回、冻结等非人为问题，全额退款；
- 终身技术支持：后续使用过程中遇到任何登录、安全问题，都可随时联系客服协助处理。

注：特殊稀缺号码（如5位数、全豹子号）不支持7天无理由退换。

当然可以！我们提供定制找号服务。您只需要联系客服并告诉我们：
- 想要的号码位数（8位/9位/10位）
- 偏好的数字组合（尾号、生日段、特定数字）
- 预算范围

我们会在1-3个工作日内为您匹配合适的号码，找号服务费根据需求难度收取，未找到不收费。

过户过程中需要您提供：
- 您本人正在使用的手机号（用于绑定新号码密保手机）
- 您的常用邮箱（用于绑定密保邮箱）

这些信息仅用于本次过户绑定，我们不会泄露或挪作他用。交易完成后您可以随时修改所有密保信息。

QQ靓号的价格主要受以下因素影响：
- 位数：位数越少越稀有，5位号远贵于10位号；
- 数字组合：豹子号、顺子号、AABB等特殊组合价格更高；
- 等级：太阳/皇冠等级越高，价格越高；
- 寓意：带8888、6666、520等吉利数字的号码溢价明显；
- 市场供需：稀缺号码价格随行情波动。

我们承诺明码标价，无隐形消费。